Information

年末年始のお知らせ

プレシャス・ブックスは12月30日から1月4日までお休みをいただきます。
この期間にいただいたご注文やご質問につきましては、
お返事が1月5日になりますので何卒ご了承ください。

ショッピングカートに一部不具合が出ています。

昨日からショッピングカートに一部不具合が出ていることが分かりました。
送料が正しく表示されなかったり、備考欄のメッセージが文字化けしたりします。

現在、原因を究明している最中です。
問題が解決できるまでは、確認メールに一部エラーメッセージが表示される可能性がありますが、
直後に正しい内容の確認メールを再送信いたしますので、何卒ご了承ください。

サーバー・メンテナンスのお知らせ

下記のサーバー・メンテナンスが延期になったとの連絡が入りました。
具体的な日程は今のところ未定だそうです。やれやれ・・・


 

7月14日(火) 14:00 から 18:00まで、サーバー・メンテナンスのため
サイトの表示ができなくなると、管理業者から連絡がありました。
サイト内の問い合せフォームも表示されなくなりますので
もしもこの期間中にお急ぎのご用件がありましたら、メールにてご連絡ください。

コラムのページをメンテナンス中

現在、たわごとコラムのページをメンテナンスしている最中です。
近日中にリニューアル前の過去記事も、こちらのサイトに移行する予定です。

作業中にはお見苦しい点が多々あるかと思いますが、
どうかあたたか〜い目で見守ってください。

サーバー障害がありました。

2月21日の夕方から2月22日のお昼頃まで、メール・サーバーに障害がありました。
お客様からのお問い合わせで、この時間帯にお送りいただいたご注文やメールが
プレシャス・ブックスに届いていないことが分かりました。

この件に関し、プロバイダに問い合わせをしたところ、
障害のあったメールサーバーからプレシャス・ブックス宛に送信されるはずのデータが、
全て消失してしまったとの、報告を受けました。

サーバー障害自体は特に珍しいことではないのですが、
今回のようにメールが完全に消失してしまったのは始めてです。
これまでは、サーバーが復旧すると順次滞っていたデータが送られてきて、
遅ればせながら内容を確認することができました。
予防対策をすることもできず、再度このようなことが起きないよう、
業者さんにお願いする他ない状況です。

もしも、該当の方がいらっしゃいましたら、
大変恐縮なのですが再度ご連絡をいただけると助かります。

せっかくお送りいただいたメッセージを受け取ることができず、
本当に申し訳ございませんでした。

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